Política de envios

¿Cuánto tarda mi envío?

El plazo de entrega para los envíos a España (Península) y Baleares es de 48/72h laborables, desde el envío del paquete. El coste de los envíos suele variar y oscilan entre los 4€ y 8€ dependiendo del lugar y las dimensiones del paquete. Estos envíos se realizan a través de Envialia.

Para los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Europa y resto del mundo te recomendamos que nos envíes un correo a hej@sotdrom.com para poder analizar el mejor transporte según tus necesidades.

Si necesitas una entrega especial o urgente, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotras a través de correo hej@sotdrom.com

En söt dröm no nos hacemos responsables de los gastos que puedan llegar a surgir una vez realizado el envío (impuestos, aduanas, etc.) ni de los posibles retrasos en la entrega debido a la empresa de transportes.

¿Cuál es el horario de entrega?

España (Península) y Baleares: la entrega es en días laborables de 9h a 19h sin posibilidad de marcar horario. Si no te encuentran en casa, te llamarán al teléfono de contacto que hayas dejado para acordar una nueva entrega o te dejarán un aviso.

Canarias, Ceuta, Melilla, Europa y resto del mundo: la entrega es en días laborables de 9h a 19h sin posibilidad de marcar horario. Si no te encuentran en casa, te llamarán al teléfono de contacto que hayas dejado para acordar una nueva entrega o te dejarán un aviso

¿Aceptáis devoluciones?

Por supuesto. Si no te gusta te devolvemos el dinero. Los costes del envío de la devolución son a cargo de la clienta. Ver apartado “Política de Devoluciones”

Cualquier duda, siempre nos puedes contactar a hej@sotdrom.com con el número de tu pedido o mail con el que hiciste el pedido, y contactaremos contigo lo mas rápido posible para ayudarte en lo que sea necesario.